En Distinto Tienda Online valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable y transparente. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias puede compartirse.
1. ¿Qué información recopilamos?
Al realizar una compra o comunicarte con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellido.
Número de teléfono y datos de contacto.
Dirección de entrega y referencias necesarias para localizarla.
Información relacionada con tu pedido, productos seleccionados y preferencias.
Datos necesarios para verificar el pago y coordinar la entrega.
También pueden recopilarse datos técnicos de navegación mediante nuestra plataforma de comercio electrónico y las herramientas que utilicemos en el sitio web.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
La información recopilada se utiliza para:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Contactarte para confirmar compras y coordinar entregas.
Informarte sobre el estado de tu pedido y resolver consultas.
Verificar pagos y gestionar cuestiones relacionadas con tu compra.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestra tienda.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. ¿Con quién compartimos tu información?
Tus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para gestionar tu compra o cumplir con obligaciones legales. Esto puede incluir servicios de mensajería y entrega, proveedores de plataformas tecnológicas, servicios de pago y autoridades competentes cuando corresponda.
Estos terceros deberán tratar la información de acuerdo con sus funciones y las condiciones aplicables a sus servicios.
Distinto Tienda Online no vende los datos personales de sus clientes.
4. ¿Cómo protegemos tu información?
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente al acceso, uso o divulgación no autorizados.
5. Pagos y datos financieros
Los pagos se realizan a través de las modalidades habilitadas e informadas al momento de la compra. No solicitamos que compartas contraseñas bancarias, códigos de seguridad ni claves personales por WhatsApp o redes sociales.
La información de pago se tratará de acuerdo con el método utilizado y las condiciones del proveedor correspondiente.
6. Cookies y navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar la navegación y, cuando corresponda, medir el rendimiento de las campañas publicitarias.
Podés gestionar las cookies mediante las opciones disponibles en tu navegador y, cuando corresponda, mediante los controles ofrecidos en nuestro sitio.
7. Tus derechos
Podés comunicarte con nosotros para consultar sobre tus datos personales, solicitar su actualización o corrección, o ejercer los demás derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
Algunos datos podrán conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos o mantener registros de las operaciones realizadas.
8. Conservación de los datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar las compras, atender consultas, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamos. Una vez que los datos dejan de ser necesarios, se aplicarán los procedimientos de conservación o eliminación que correspondan.
9. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales de atención de Distinto Tienda Online.
WhatsApp 0981 616 960
E-mail: distinto@distinto.com.py
Última actualización: octubre de 2026.